南非——投身旅游業(yè)！
Tebogo Petlele在去年8月創(chuàng)立了Seponono Africa公司，其主要產(chǎn)品是頭巾。如同“Seponono”在茨瓦納語(yǔ)中的含義“美麗”一樣，Tebogo采用全新的紋樣設(shè)計(jì)和布料，讓傳統(tǒng)的非洲頭巾煥發(fā)出更具現(xiàn)代色彩的美麗。
近來(lái)，這些別致的頭巾不僅接到來(lái)自南非及非洲其他國(guó)家的訂單，也被越來(lái)越多的歐美國(guó)家的人們所熟悉，對(duì)于一家成立時(shí)間不足一年的公司，可謂是相當(dāng)不錯(cuò)的開始。創(chuàng)始人兼總經(jīng)理Tebogo將這番成績(jī)歸功于近期參加的會(huì)展，“這些會(huì)議對(duì)我們的生意有著極大的幫助。”
她指的是在德班剛剛落幕的兩項(xiàng)會(huì)展：世界經(jīng)濟(jì)論壇非洲峰會(huì)，以及非洲大陸最大的旅游展會(huì)——INDABA旅游展。前者給她帶來(lái)了更活躍的商業(yè)機(jī)會(huì)，而后者則讓更多關(guān)注生活、旅游的人們，從美感的角度去欣賞她的這些頭巾：它們不僅在會(huì)場(chǎng)內(nèi)專設(shè)的店鋪里能買到，也會(huì)在其他場(chǎng)合受到人們的矚目，例如，每位代表收到的禮物袋里，也許就有她精心制作的頭巾，而到了晚上，愛美的女士們裹著頭巾與其他的業(yè)界代表們聚在德班的The Joint酒吧狂歡時(shí)，這些鮮艷醒目的配飾也許會(huì)被更多人看到，并出現(xiàn)在他們的推特或Instagram的照片里。
這些細(xì)節(jié)，既體現(xiàn)出成功舉辦至第25屆的INDABA旅游展作為一個(gè)成熟、完善的會(huì)展項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，也反映出旅游行業(yè)鏈接其他產(chǎn)業(yè)及生活的魅力。因此，南非總統(tǒng)雅各布·祖馬先生在本屆INDABA旅游展期間提出口號(hào)：“我們投身旅游業(yè)(We Do Tourism)”。
祖馬總統(tǒng)說(shuō)，旅游業(yè)不僅能夠創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，更能提振經(jīng)濟(jì)，擁有改善人們生活的巨大潛力，因此，他號(hào)召每個(gè)南非人積極為旅游業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)：“在南非，我們認(rèn)為，旅游業(yè)關(guān)乎每個(gè)人的生計(jì)，每個(gè)人都應(yīng)去推動(dòng)它的發(fā)展。”南非旅游局(South African Tourism)首席執(zhí)行官Sisa Ntshona先生則闡述得更為具體，“旅游業(yè)每誕生一份直接的工作機(jī)會(huì)，還將間接惠及運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)等其他各個(gè)部門。”
旅游業(yè)一向被視為南非的支柱產(chǎn)業(yè)之一。2016年，南非旅游業(yè)恢復(fù)了穩(wěn)健增長(zhǎng)的步伐。來(lái)自世界旅游及旅行理事會(huì)(WTTC)的報(bào)道顯示，南非旅游業(yè)在2016年創(chuàng)造了127.9萬(wàn)億南非蘭特的總收入(約合65.3萬(wàn)億人民幣)，對(duì)南非2016年GDP的直接貢獻(xiàn)達(dá)3%。而據(jù)WTTC分析，如果將因旅游而帶動(dòng)的投資、服務(wù)與消費(fèi)等潛在和間接影響包含在內(nèi)，南非旅游業(yè)在2016年帶來(lái)的總收入為402.2萬(wàn)億南非蘭特(約合205萬(wàn)億人民幣)，對(duì)全年GDP的影響則高達(dá)9.3%。
對(duì)于南非的女性來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)的發(fā)展也許還包含著另一重意義的特別利好，南非旅游部的部長(zhǎng)Tokozile Xasa女士在展會(huì)期間宣布，在接下來(lái)的5年內(nèi)，也就是2022年之前，計(jì)劃將旅游業(yè)管理層中的女性從業(yè)者比例提高到30%。其實(shí)，不僅在南非，放在全球范圍來(lái)看，女性在旅游行業(yè)從事管理、決策層面工作的比例也比較低，更多女性仍徘徊在基礎(chǔ)或入門層級(jí)的工作中，Tokozile表示，南非旅游部(National Department of Tourism)將聯(lián)合南非大學(xué)、女性管理與發(fā)展論壇等機(jī)構(gòu)，一同致力于縮小這種性別方面的差距。
探索旅游業(yè)的藍(lán)海
此次INDABA旅游展匯集了世界各地的七千多名代表，不僅有從歐美跨越大洲或大洋前來(lái)推廣非洲旅行相關(guān)產(chǎn)品的旅行公司代表，也有來(lái)自非洲其他國(guó)家如博茨瓦納、馬拉維、莫桑比克等20多個(gè)國(guó)家的旅游代表們。他們?cè)谛麄鞅緡?guó)旅游產(chǎn)品或路線的同時(shí)，更加注重自己獨(dú)有的特色。
例如，坦桑尼亞旅游局在推廣其獨(dú)特的自然風(fēng)光同時(shí)，不忘提及位于利特里(Laetoli)地區(qū)神秘的古人類腳印作為獨(dú)特賣點(diǎn)；馬拉維旅游部的副主任則在介紹其多樣性的地理環(huán)境之外，更向媒體強(qiáng)調(diào)了旅游業(yè)對(duì)于本國(guó)人民尤其是生活在農(nóng)村的人們的支持作用。
據(jù)南非旅游局CEO Sisa Ntshona先生介紹，2016年，整個(gè)非洲大陸接納的國(guó)際游客人次比2015年增長(zhǎng)了8%，而南非的增長(zhǎng)比率則高達(dá)13%，全年到訪國(guó)際游客共計(jì)逾1000萬(wàn)人次。由此看來(lái)，非洲，將會(huì)是全球旅游發(fā)展的下一片藍(lán)海。
藍(lán)海意味著令人夢(mèng)寐以求的商業(yè)機(jī)會(huì)，而開辟藍(lán)海，也意味著要承擔(dān)更多的冒險(xiǎn)和責(zé)任。也許是基于同樣的理由，本屆INDABA旅游展專為南非本地的中小型旅游企業(yè)，開辟了特別的準(zhǔn)入通道：經(jīng)由南非旅游部的旅業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃(Tourism Incentive Program)，90家新興旅游公司從最初報(bào)名的300家公司中脫穎而出，構(gòu)成了本屆INDABA旅游展首次設(shè)立的“隱藏的珍寶(Hidden Gems)”
展會(huì)設(shè)計(jì)區(qū)。
這些來(lái)自南非九省的小型旅游公司各自有著不同的專營(yíng)領(lǐng)域，其業(yè)務(wù)范圍從獵游路線產(chǎn)品到探險(xiǎn)旅行體驗(yàn)、從個(gè)性化的民宿到精品酒店等無(wú)所不包。藉由INDABA這樣的平臺(tái)，他們可以接受更專業(yè)的培訓(xùn)或建議，認(rèn)識(shí)更多的旅行商，甚至與國(guó)際買家和代表們面對(duì)面地談生意。
Sibusiso Mvelane在去年創(chuàng)立了自己的旅游公司，專門在南非的馬洛蒂-德拉肯斯堡區(qū)域提供獨(dú)一無(wú)二的騎馬旅行體驗(yàn)，他說(shuō)，像自己這樣的小型旅游公司暫時(shí)較難獲得資金，但借助INDABA旅游展的平臺(tái)，不僅能帶來(lái)更多的曝光效應(yīng)及客戶群，也能幫助他們重新審視、提高自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然，人們?cè)谡箷?huì)上不止能接觸到南非旅游的新生力量，在奢華項(xiàng)目展區(qū)(New Luxury Pavilion)，還有許多包括酒店、航空、戶外、獵游在內(nèi)的與非洲旅游相關(guān)的全方位產(chǎn)品。這些成熟的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)，而且全部經(jīng)過(guò)南非旅游評(píng)級(jí)委員會(huì)(TGCSA)的認(rèn)證，以滿足對(duì)于奢華旅行產(chǎn)品的商業(yè)貿(mào)易、合作需求。
對(duì)于南非旅游業(yè)而言，中國(guó)市場(chǎng)亦是南非的重要客源市場(chǎng)之一。
2016年，前往南非的中國(guó)游客已突破10萬(wàn)人次。南非旅游局在中國(guó)內(nèi)地的北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽(yáng)、武漢、濟(jì)南、杭州等九座城市均設(shè)有簽證中心，便于游客辦理簽證。“INDABA旅游展不僅為構(gòu)建長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系、促進(jìn)南非旅游業(yè)發(fā)展提供了完美的契機(jī)，同時(shí)也為我們向主要的客源市場(chǎng)，尤其是中國(guó)市場(chǎng)展現(xiàn)豐富多樣、地道純正的旅游展品提供了良好的平臺(tái)。”南非旅游局亞太區(qū)總裁白文博先生表示，南非在今后依然會(huì)繼續(xù)提升旅游行業(yè)整體在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)本國(guó)旅游業(yè)不斷發(fā)展、前進(jìn)。
“如果上帝住在開普敦，那么耶穌就在德班”
當(dāng)祖馬總統(tǒng)正式宣布德班在接下來(lái)的五年內(nèi)繼續(xù)持有INDABA展會(huì)主辦權(quán)的時(shí)候，他借用了一句朋友的話如此感嘆：“如果上帝住在開普敦，那么耶穌就在德班(If God lives in Cape Town then Jesus is in Durban)。”
可以將這句話理解為祖馬總統(tǒng)對(duì)于德班的偏愛，畢竟，他自己的家鄉(xiāng)也位于德班所在的夸祖魯-納塔爾省。但這樣的贊美其實(shí)并非過(guò)譽(yù)。作為南非的第二大城市，德班有著得天獨(dú)厚的地理位置，不僅有著整個(gè)非洲最為繁忙的港口，也是通往非洲大陸和印度洋其他國(guó)家的大門。如今，這里還是非洲乃至全球最受歡迎的會(huì)展目的地之一。除了連續(xù)數(shù)十年舉辦INDABA旅游展之外，德班還舉辦過(guò)一系列重要的國(guó)際會(huì)議如聯(lián)合國(guó)氣候大會(huì)、第五屆金磚國(guó)家峰會(huì)等。國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)早已將德班列為全球第二重要的會(huì)展目的地。
接連不斷的會(huì)展業(yè)務(wù)為德班帶來(lái)了一流水準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施，例如整個(gè)非洲最大且最為先進(jìn)的德班國(guó)際會(huì)議中心(ICC)、北部會(huì)議中心(Durban North Conference Centre)等，也有很多公共娛樂、活動(dòng)場(chǎng)所，如新卡塔利娜劇院、世界級(jí)的烏沙卡水底世界水族館(uShaka Marine World)、非洲最古老的公共植物園德班植物園(Durban Botanical Garden)等。長(zhǎng)達(dá)11公里的黃金海灘，在每個(gè)風(fēng)和日麗的日子里都有著令人心曠神怡的海景。每年7月，這里還會(huì)舉辦南非德班國(guó)際電影節(jié)、普萊斯普羅國(guó)際沖浪錦標(biāo)賽以及非洲沃達(dá)肯海灘狂歡節(jié)(Vodacom Beach Africa Festival)等，讓本就溫暖的冬天被更多慶典與盛事點(diǎn)燃。
對(duì)于這樣一個(gè)歡樂、熱情又周到城市，你還想要什么更多期待呢？——或許應(yīng)該是2018年5月8號(hào)至10號(hào)期間的下一屆INDABA展會(huì)吧。
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